深圳供电局有限公司2019年客户服务中心第一批科技项目招标公告

深圳供电局有限公司2019年客户服务中心第一批科技项目招标公告

一、项目信息

㈠项目名称：深圳供电局有限公司2019年客户服务中心第一批科技项目

㈡项目编号：0002200000047262

㈢招标人：深圳供电局有限公司

㈣区域范围：全国㈤资金来源：自筹资金

㈥计划服务期：自合同签订之日起至2020年12月31日

㈦招标公告发布时间为：2019年04月17日

二、招标范围

客户服务中心第一批科技项目整合招标，具体包括项目：

第一标段：基于海量实时数据的智能服务调度研究及应用，主要内容是基于小波分析的客户用电模式研究、基于时间序列分析的客户供电电源分析、基于海量实时大数据的错锋用电效用分析、基于深度神经网络的低压停电检测与类型识别、基于蚁群算法的服务能力模型研究，最后形成基于海量实时数据的服务调度平台应用系统。

第二标段：基于千万级客户在渠道运用中智能增强（IA）关键技术的研究和应用，主要内容是基于智能问答机器人研究、基于语音模型训练平台搭建、基于全渠道智能知识库建设、基于智能对外呼叫平台建设，最后形成基于千万级客户的智能服务系统。

第三标段：深圳供电局大数据渠道业务中台创新管理平台，主要内容是以“聚合电网企业内部资源”为核心目标，通过“客户聚合中心、业务融通中心、创新运营中心、数据共享中心”进行落地，实现人、财、物、技术、数据的整合，打造全新的、模块化的四大中心业务体系，最后形成大数据渠道业务中台创新管理平台。

三、招标方式及资格审查方式

㈠招标方式：公开招标

㈡投标有效期：投标截止日期后120天

㈢资格审查方式：资格后审

㈣招标公告发布媒介：

招标。

四、投标人资质要求

序号	内容
1	投标人应是在中华人民共和国境内注册合法运作的企业法人、事业单位法人或法人依法设立并领取营业执照的分支机构
2	在及深圳供电局有限公司，无时效期内被处以市场禁入的处罚
3	不接受联合体投标
4	单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标
5	投标人不得与本招标项目招标文件（技术条件书、采购控制价）编制、招标代理单位存在控股或管理关系。
6	投标人应具备CMMI3级及以上资质

五、招标文件获取

本项目招标人通过实施电子化招标投标。凡有意参加投标者，请于@项目招标公告数据实体.招标文件开始发售时间2019年04月17日17时00分00秒至2019年04月24日17时00分00秒下载加盖电子章的电子版招标文件，过期无法购买。注：投标人必须在投标截止前通过网上支付平台进行支付（平台使用费），才能参与投标。

联系人：刘工
手机：13521211587(微信同步)
Q Q：71345064
邮箱：71345064@qq.com资质文件发至此邮箱，（注：邮件标题为：项目名称+单位名称）
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