深圳供电局有限公司信息中心2019年第五批信息维护招标项目招标公告

深圳供电局有限公司信息中心2019年第五批信息维护招标项目招标公告

一、项目信息

㈠项目名称：深圳供电局有限公司信息中心2019年第五批信息维护招标项目

㈡项目编号：0002200000048201

㈢招标人：深圳供电局有限公司

㈣区域范围：全国㈤资金来源：自筹资金

㈥计划服务期：详见招标范围

㈦招标公告发布时间为：2019年05月23日

二、招标范围

㈠ 深圳供电局有限公司2019年至2020年营销管理系统维护标的招标范围：

本项目维护内容包括营销管理系统维护、网上营业厅维护、电子服务渠道统一管理系统维护和客服95598维护。

1、营销管理系统维护内容：

应用系统监控；系统巡检；配置维护；系统发布和发布前测试；备份/恢复；运维工具、技术资料和资源管理； 培训及知识管理；应急演练； 故障处理；系统优化；应急处理；用户咨询；日常系统操作；运行分析；服务请求初步分析；重要时期业务保障；系统业务数据维护；集成联调配合实施。

2、网厅维护内容：

监控运营；定期巡检；客户服务；配置调整；变更服务；故障处理；安全维护；数据质量维护；客服保供电/重要时期业务保障；其它维护服务。

3、电子服务渠道统一管理系统维护内容：

监控运营；定期巡检；客户服务；配置调整；变更服务；故障处理；安全维护；数据质量维护；客服保供电/重要时期业务保障；其它维护服务。

4、客服95598维护内容：

监控运营；定期巡检；客户服务；配置调整；变更服务；故障处理；安全维护；数据质量维护；非工作时段的运维保障；客服保供电/重要时期业务保障；其它维护服务。

期限：合同签订之日起至2020年6月30日。

㈡深圳供电局有限公司2019年至2020年资产管理系统维护标的招标范围：

完成资产管理系统在深圳供电局有限公司运维，包括：投资计划管理、基建项目管理、项目管理、物资管理4个子系统的运维。

应用系统运维服务具体内容包含：系统监控、系统巡检、日常系统操作、配置维护、系统发布和发布前测试、运行分析、备份/恢复、运维工具/技术资料和资源管理、集中培训及知识管理、应急演练、用户咨询、系统业务数据维护、服务请求初步分析、故障处理、系统优化、应急处理、重要时期业务保障等。

服务时限：合同签订之日起至2020年6月30日

三、招标方式及资格审查方式

㈠招标方式：公开招标

㈡投标有效期：投标截止日期后120天

㈢资格审查方式：资格后审

㈣招标公告发布媒介：

招标。

四、投标人资质要求

通用资格：
通用资格要求
序号	内容
1	投标人应是在中华人民共和国境内注册合法运作的企业法人、事业单位法人或法人依法设立并领取营业执照的分支机构 ；
2	在及深圳供电局有限公司，无时效期内被处以市场禁入的处罚；
3	不接受联合体投标；
4	单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标；
5	投标人不得与本招标项目招标文件（技术条件书、采购控制价）编制、招标代理单位存在控股或管理关系。

	专用资格：
	专用资格要求
	序号	内容	关 联 标 的/标包
	1	1)注册资本/开办资金在 500万元及以上； 2）2016年至今企业具有信息系统维护项目业绩（需提供中标通知书或合同证明材料）。	深圳供电局有限公司2019年至2020年营销管理系统维护
	2	1）注册资本/开办资金在 1000 万元及以上； 2）2016年至今企业具有信息系统维护项目业绩（需提供中标通知书或合同证明材料）。	深圳供电局有限公司2019年至2020年资产管理系统维护

五、招标文件获取

本项目招标人通过实施电子化招标投标。凡有意参加投标者，请于2019年05月23日17时00分00秒至2019年05月30日17时00分00秒下载加盖电子章的电子版招标文件，过期无法购买。注：投标人必须在投标截止前通过网上支付平台进行支付（平台使用费），才能参与投标。

联系人：刘工
手机：13521211587(微信同步)
Q Q：71345064
邮箱：71345064@qq.com资质文件发至此邮箱，（注：邮件标题为：项目名称+单位名称）
中国电力招投标网( www.dlztbw.cn ) 您的权限不能浏览详细内容,非正式会员请联系办理会员入网注册事宜。成为正式会员后方可浏览详细的招标公告、报名表格等！为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按公告详细内容为准，以招标业主的解答为准本。